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如果在掌上营业厅中验证码不显示，可能是由于以下原因造成的。
1、网络问题：检查手机是否处于联网状态，确保网络连接良好，如果网络连接不稳定或中断，可能会导致验证码无法正常显示。
2、应用程序问题：确保掌上营业厅应用程序是最新版本，并且与手机系统兼容，有时候应用程序存在bug或兼容性问题，可能导致验证码不显示，尝试重启应用程序或卸载并重新安装应用程序，看看问题是否得到解决。
3、验证码发送问题：确保验证码已经成功发送，有时候由于服务器问题或延迟，验证码可能会延迟到达，等待一段时间后再尝试查看验证码。
4、手机设置问题：检查手机设置，确保没有屏蔽短信或相关通知，有时候手机设置可能会阻止验证码的显示。
5、运营商问题：如果以上方法都无效，可能是运营商的问题，联系手机运营商的客服，询问他们是否遇到了类似的问题，并寻求他们的帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系掌上营业厅的客服支持，向他们报告问题并寻求帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案或建议。